Politique de confidentialité

MARVAMODE — Dernière mise à jour : 15 octobre 2026

MARVAMODE respecte votre vie privée. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et comment nous les protégeons, conformément à la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel.

1. Données collectées

Lorsque vous passez commande ou nous contactez, nous pouvons collecter :

votre nom et prénom ;
votre numéro de téléphone / WhatsApp ;
votre adresse de livraison et votre ville ;
les détails de votre commande (articles, tailles, couleurs, montant) ;
les échanges que vous avez avec notre service client ;
des données de navigation techniques (type d'appareil, pages consultées) via les cookies.

2. Utilisation de vos données

Vos données sont utilisées uniquement pour :

traiter, confirmer et livrer vos commandes ;
vous contacter par appel ou WhatsApp pour confirmer votre commande ou le suivi de livraison ;
répondre à vos demandes et gérer les retours ou échanges ;
améliorer notre site, nos produits et votre expérience d'achat ;
avec votre accord, vous informer de nos nouveautés et offres.

3. Nous ne vendons jamais vos données

MARVAMODE ne vend, ne loue et n'échange jamais vos données personnelles à des fins commerciales.

4. Partage des données

Vos données ne sont partagées qu'avec les partenaires strictement nécessaires au fonctionnement de la boutique :

nos sociétés de livraison partenaires (nom, téléphone, adresse) pour acheminer votre colis ;
Shopify, notre plateforme d'e-commerce, qui héberge le site ;
les outils publicitaires et de mesure d'audience (Meta / Instagram / Facebook, TikTok, Google) pour mesurer la performance de nos publicités, via des données techniques.

5. Cookies

Notre site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement (panier, navigation), mesurer l'audience et personnaliser les publicités. Vous pouvez à tout moment les refuser ou les supprimer depuis les paramètres de votre navigateur ; certaines fonctionnalités du site peuvent alors être limitées.

6. Conservation et sécurité

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire au traitement de vos commandes et au respect de nos obligations légales. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour les protéger contre tout accès, perte ou modification non autorisés.

7. Vos droits

Conformément à la loi n° 09-08, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de vos données personnelles. Pour exercer ces droits, contactez-nous sur WhatsApp. Vous pouvez également saisir la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP).